Chào mừng Khách hàng đến với Cubable! Cubable là nền tảng vận hành doanh nghiệp no-code, mang đến những giải pháp tổ chức và quản lý công việc hiệu quả cho doanh nghiệp. Cubable được vận hành và phát triển bởi Công ty Cổ phần Cubable (“Cubable” hoặc “chúng tôi”). Ngoài việc hỗ trợ bằng các công cụ công nghệ trực tuyến, chúng tôi không tham gia vào quá trình trực tiếp sử dụng của Khách hàng (“Công ty” hoặc “Khách hàng”).
Các Điều khoản Thanh toán (các “Điều khoản”) của Công ty Cổ phần Cubable là thoả thuận xoay quanh quy trình thanh toán bao gồm nhưng không giới hạn về phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán, giá trị thanh toán, hoá đơn và cơ chế giải quyết khi phát sinh tranh chấp về thanh toán.
Chúng tôi hiểu rằng Khách hàng rất dễ dàng bỏ qua những Điều khoản này, nhưng chúng tôi có trách nhiệm trình bày rõ những trách nhiệm của chúng tôi cũng như những trách nhiệm của Khách hàng trong quá trình Khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable. Các Khách hàng đồng ý sử dụng Cubable là nền tảng làm việc tại doanh nghiệp sẽ mặc nhiên đồng ý với Điều khoản Thanh toán này.
Chúng tôi sẵn sàng giải thích cho Khách hàng về các điều khoản này. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ theo email help@cubable.com.
Cubable bảo toàn quyền chỉnh sửa nội dung các Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo đến Khách hàng khi có cập nhật trong Chính sách Bảo mật.
Khách hàng: Là các Tổ chức hoặc Cá nhân sử dụng nền tảng Cubable cũng như các ứng dụng do Cubable vận hành và phát triển.
Dữ liệu của Khách hàng: Là mọi thông tin bao gồm các tin nhắn, các video, các ý kiến, các nhận xét, các đường dẫn, các nội dung liên quan đến công việc và tất cả mọi thông tin được hiển thị trên Hệ thống Cubable của Khách hàng hoặc được nhập vào Hệ thống Cubable thông qua các nền tảng lưu trữ đám mây.
Dữ liệu Cá nhân: Là mọi thông tin về một cá nhân được duy trì bởi một cơ quan bao gồm bất kỳ thông tin có thể được sử dụng để phân biệt hoặc theo dõi danh tính của một cá nhân và bất kỳ thông tin nào khác có liên quan hoặc liên kết với một cá nhân.
Khu vực chung: Là khu vực có thể được Người dùng và Khách truy cập truy cập mà không cần thực hiện đăng nhập.
Khu vực hạn chế: Là khu vực chỉ có thể được Người dùng truy cập khi đã thực hiện đăng nhập.
Người dùng: Là người sử dụng sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable bao gồm chủ sở hữu Hệ thống Cubable và các cá nhân, đội nhóm và/hoặc tổ chức mà chủ sở hữu cấp quyền sử dụng tham gia vào Hệ thống. Mỗi người dùng sẽ có một tài khoản sử dụng được xác định bằng tên đăng nhập và có một mật khẩu tương ứng. Người dùng có thể truy cập vào Khu vực chung và Khu vực hạn chế của Hệ thống được cấp quyền truy cập khi đã thực hiện đăng nhập vào tài khoản tương ứng.
Người dùng cuối: Là người cuối cùng sử dụng hoặc dự định cuối cùng sẽ sử dụng sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable.
Khách truy cập: Là một cá nhân, đội nhóm và/hoặc tổ chức không phải là người dùng. Khách truy cập có thể truy cập vào Khu vực chung nhưng không có quyền truy cập vào các Khu vực hạn chế của Hệ thống yêu cầu thực hiện đăng nhập vào tài khoản được cấp quyền truy cập.
Chúng tôi có thể thu thập thông tin của Khách hàng khi:
Tuỳ thuộc vào cách Khách hàng tương tác với sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable, chúng tôi sẽ thu thập thông tin của Khách hàng như dưới đây:
Nội dung của Khách hàng
Nội dung của Khách hàng là (1) các dữ liệu, thông tin và nội dung khác mà Khách hàng và bất kỳ các cá nhân, đội nhóm và/hoặc tổ chức nào có thể tương tác với Khách hàng thông qua sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable gửi, tải lên truyền hoặc bằng bất kể phương thức nào khi sử dụng Hệ thống Cubable của Khách hàng tuân thủ theo các điều khoản và chính sách hiện hành; hoặc (2) các dữ liệu, thông tin và nội dung khác được Khách hàng tạo ra từ Hệ thống Cubable của Khách hàng.
Khách hàng và bất kỳ các cá nhân, đội nhóm và/hoặc tổ chức nào có thể tương tác với Khách hàng thông qua sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable sở hữu và kiểm soát bản chất Nội dung của Khách hàng. Chúng tôi được phép thu thập, sử dụng và trình bày Nội dung của Khách hàng như trình bày tại Điều 3 tại Chính sách này. Chúng tôi cũng được phép tải lên các Nội dung từ bên thứ ba cung cấp dịch vụ với sự cho phép của Khách hàng, chẳng hạn như các tập tin từ Google Drive, Dropbox hoặc OneDrive.
Thông tin của Khách hàng
Thông tin của Khách hàng là các thông tin liên quan đến việc đăng ký tài khoản thông tin tương tác, thông tin hành vi hoặc các thông tin khác có thể được sử dụng để xác định bạn là Khách hàng hoặc người dùng cuối của sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable.
Khi bạn là Khách hàng của Cubable, Khách hàng cung cấp cho Cubable thông tin bao gồm email đăng nhập, mật khẩu, Khách hàng cũng có thể chọn tải hình ảnh đại diện cho Hệ thống Cubable của Khách hàng. Ngay cả khi không đăng nhập vào tài khoản Cubable, Khách hàng vẫn có thể chọn cung cấp thông tin cho chúng tôi khi điền thông tin để cung cấp liên lạc và cập nhật thông tin từ Cubable.
Khi bạn là người dùng cuối (chẳng hạn như nhân viên, thành viên của một công ty hoặc tổ chức là Khách hàng của Cubable) thông qua tài khoản hoặc nội dung do Khách hàng của Cubable tạo ra để sử dụng sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable, chúng tôi có thể thu thập và xử lý thông tin mà bạn đã cung cấp cho Khách hàng của Cubable..
Thông tin được thu thập tự động
Khi Khách hàng sử dụng một tài khoản Cubable, Khách hàng cung cấp cho Cubable thông tin về cách Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ISP, loại nền tảng, thiết bị cũng như nhà cung cấp dịch vụ di động để cải tiến sản phẩm, dịch vụ phần mềm đem lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn cho Khách hàng. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về các hoạt động của Khách hàng trong khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable bao gồm nhưng không giới hạn các tìm kiếm trong kho mẫu (template), hoạt động mua hàng, các lượt xem trung tâm hướng dẫn (help center) để phục vụ cho việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm tốt hơn cho Khách hàng.
Chúng tôi cũng có thể làm việc với các bên thứ ba để sử dụng cookie và công nghệ theo dõi (tracking technology) để hiển thị thông tin, quảng cáo được cá nhân hoá phù hợp với nhu cầu của Khách hàng trên các trang thông tin hoặc nền tảng khác mà Khách hàng có thể sử dụng.
Cubable sử dụng thông tin mà Cubable thu thập để cung cấp sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable và vận hành hoạt động kinh doanh của Cubable như dưới đây:
Vận hành
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin, ngoại trừ Dữ liệu của Khách hàng, để vận hành, duy trì, cải tiến và cung cấp tất cả các chức năng của sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable, để cung cấp dịch vụ và thông tin mà Khách hàng yêu cầu, phản hồi các bình luận và câu hỏi cũng như là cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ dịch vụ cho Khách hàng. Chúng tôi chỉ xử lý Dữ liệu của Khách hàng theo các hướng dẫn của Người dùng cung cấp.
Cải tiến
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để phân tích và hiểu xu hướng hành vi và nhu cầu của Khách truy cập và Người dùng, nhằm cải thiện sản phẩm, dịch vụ phần mềm và phát triển các sản phẩm, dịch vụ phần mềm, tính năng sản phẩm mới. Trong trường hợp Cubable cần xử lý Dữ liệu của Khách hàng thì các dữ liệu này cũng được sử dụng ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp.
Truyền thông tiếp thị
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin địa chỉ email của Khách truy cập và Người dùng hoặc các thông tin khác, ngoại trừ Dữ liệu của Khách hàng, để liên hệ với Khách truy cập và Người dùng cho các mục đích như sau.
Lưu ý rằng, việc Người dùng lựa chọn “Huỷ đăng ký” (hoặc ngôn ngữ chọn không tham gia tương tự) nhận các email truyền thông tiếp thị của Cubable không ảnh hưởng đến việc Người dùng bao gồm chủ sở hữu Hệ thống Cubable và Người dùng cuối nhận các email cập nhật các hoạt động trong Hệ thống Cubable của Khách hàng.
Cookie và Công nghệ theo dõi (tracking technology)
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin được thu thập tự động và thông tin được thu thập từ sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable thông qua Cookie và Công nghệ theo dõi cho các mục đích như sau.
Người dùng và Khách truy cập có thể tìm hiểu thêm thông tin về Cookie tại https://allaboutcookies.org/.
Phân tích
Chúng tôi có thể sử dụng Google Analytics để đo lường, phân tích và báo cáo số liệu về lượt truy cập của trang thông tin điện tử. Google Analytics là sản phẩm của Google, bên thứ ba cung cấp dịch vụ, hoạt động độc lập với Cubable và có chính sách bảo mật riêng.
Chúng tôi sử dụng kết quả của Google Analytics ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp. Chúng tôi không sử dụng những thông tin này để định danh Người dùng và Khách truy cập.
Người dùng và Khách truy cập có thể tìm hiểu thêm thông tin về Chính sách Bảo mật và chia sẻ dữ liệu của Google Analytics tại Google Analytics
Sử dụng dữ liệu người dùng Google
Bất kỳ điều gì không nằm trong Chính sách này, nếu Khách hàng cung cấp cho sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable quyền truy cập vào dữ liệu Google của Khách hàng, thì sản phẩm, dịch vụ phần mềm đó phải tuân theo những quy định bổ sung sau:
Mỗi một hệ thống, tuỳ theo mức gói đăng ký mà Khách hàng có thời gian lưu trữ dữ liệu khác nhau.
Trong trường hợp Khách hàng ngừng thanh toán cho chúng, bất kể có thông báo huỷ gói hoặc không thông báo huỷ gói, trong vòng 90 ngày kể từ thời điểm kết thúc kỳ hạn của gói thuê bao gần nhất, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ Khách hàng phục hồi dữ liệu từ hệ thống Cubable đã sử dụng trước đó của Khách hàng.
Ngoại trừ các thông tin được mô tả dưới đây, Cubable sẽ không cố ý tiết lộ Dữ liệu cá nhân hoặc Dữ liệu Khách hàng của Khách hàng mà chúng tôi thu thập hoặc lưu trữ trên sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable hoặc thu thập thông qua bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Người dùng hoặc Khách truy cập. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho bên thứ ba với sự cho phép của Khách hàng, trong các trường hợp sau:
Thông tin không hạn chế
Bất kỳ thông tin nào mà bạn tự nguyện đưa vào Khu vực chung đều là các thông tin mà bất kỳ người nào đều có quyền truy cập vào Nội dung đó.
Người dùng khác có trong danh sách tài khoản thuộc workspace của Khách hàng
Các thông tin nằm trong workspace của Khách hàng, tuỳ thuộc vào việc cài đặt Chia sẻ và Phân quyền thì Người dùng có trong danh sách tài khoản thuộc workspace của Khách hàng sẽ được xem, bình luận, tạo, sửa hoặc xoá Nội dung trên workspace của Khách hàng.
Nhà cung cấp dịch vụ
Cubable làm việc với các bên thứ ba cung cấp dịch vụ, những nhà cung cấp website, phát triển ứng dụng, lưu trữ, bảo trì và các dịch vụ khác cho Cubable. Các bên thứ ba này có thể có quyền truy cập hoặc xử lý Dữ liệu Cá nhân hoặc Dữ liệu Khách hàng như một phần của việc cung cấp các dịch vụ đó cho Cubable. Cubable giới hạn thông tin cung cấp cho các bên thứ ba này ở mức cần thiết một cách hợp lý để họ thực hiện các chức năng của mình và hợp đồng của Cubable với họ yêu cầu họ duy trì tính bảo mật của thông tin đó.
Thông tin không nhận dạng cá nhân
Cubable có thể cung cấp một số thông tin được thu thập tự động, tổng hợp hoặc thông tin không nhận dạng cá nhân cho các bên thứ ba cho các mục đích khác nhau, bao gồm (i) tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo khác nhau; (ii) cho mục đích kinh doanh hoặc tiếp thị; hoặc (iii) để hỗ trợ các bên thứ ba này hiểu được sở thích, thói quen và cách sử dụng của Người dùng và Khách truy cập của Cubable đối với một số chương trình, nội dung, dịch vụ và/hoặc chức năng có sẵn thông qua sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable, tất cả những điều đã nói ở trên đều phải tuân theo những quy định bổ sung đối với việc sử dụng dữ liệu Người dùng của Google của bạn như đã nêu trong Chính sách bảo mật này.
Thực thi Pháp luật, Quy trình và Tuân thủ Pháp lý
Cubable có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân hoặc thông tin khác nếu luật pháp yêu cầu hoặc với thiện chí tin rằng hành động đó là cần thiết để tuân thủ theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền và quy định pháp luật hiện hành.
Cubable cũng có quyền tiết lộ Dữ liệu Cá nhân hoặc thông tin khác mà Cubable tin rằng, với thiện ý, là thích hợp hoặc cần thiết để (i) đề phòng trách nhiệm pháp lý, (ii) bảo vệ bản thân hoặc những người khác khỏi sử dụng hoặc hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp , (iii) điều tra và tự bảo vệ mình trước bất kỳ khiếu nại hoặc cáo buộc nào của bên thứ ba, (iv) bảo vệ tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable và bất kỳ cơ sở hoặc thiết bị nào được sử dụng để cung cấp sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable hoặc (v) bảo vệ tài sản của Cubable hoặc các cơ sở hợp pháp khác quyền, thực thi hợp đồng của Cubable hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác.
Thay đổi quyền sở hữu
Thông tin về Người dùng và Khách truy cập, bao gồm Dữ liệu Cá nhân, có thể được tiết lộ và theo cách khác được chuyển giao cho người mua lại, người kế thừa hoặc người được chuyển nhượng như một phần của bất kỳ hoạt động sáp nhập, mua lại, tài trợ nợ, bán tài sản hoặc giao dịch tương tự, cũng như trong trường hợp mất khả năng thanh toán, phá sản hoặc tiếp nhận trong đó thông tin được chuyển cho một hoặc nhiều bên thứ ba như một trong những tài sản kinh doanh của chúng tôi và chỉ khi người nhận Dữ liệu về Người dùng hoặc Khách truy cập cam kết Chính sách Bảo mật có các điều khoản về cơ bản phù hợp với Chính sách Bảo mật này.
Dữ liệu khách hàng có thể được chuyển giao thực tế hoặc điện tử cho bên mua lại, hoặc người kế thừa hoặc người được chuyển nhượng như một phần của bất kỳ hoạt động sáp nhập, mua lại, tài trợ nợ, bán tài sản hoặc giao dịch tương tự, cũng như trong trường hợp mất khả năng thanh toán, phá sản hoặc nhận trong thông tin nào được chuyển cho một hoặc nhiều bên thứ ba như một trong những tài sản kinh doanh của chúng tôi, với mục đích duy nhất là tiếp tục hoạt động của Dịch vụ và chỉ khi người nhận Dữ liệu khách hàng cam kết với Chính sách bảo mật có các điều khoản về cơ bản phù hợp với điều này Chính sách bảo mật.
Khách hàng có thể truy cập, sửa, sửa đổi hoặc xóa Nội dung trong Cubable. Bạn kiểm soát tất cả Nội dung bạn tải lên. Hiện tại, Cubable không hỗ trợ hoàn tác lại một hành động đã thực hiện trước đó. Các thông tin mà Khách hàng thực hiện xoá sẽ không được hỗ trợ hoàn tác.
Chúng tôi có thể sử dụng một số thông tin mà chúng tôi thu thập cho các mục đích tiếp thị, bao gồm cả việc gửi cho bạn các thông tin truyền thông tiếp thị của Cubable. Nếu bạn muốn ngừng nhận những thông báo này hoặc chọn không sử dụng thông tin của mình cho những mục đích này, vui lòng làm theo hướng dẫn chọn không tham gia bằng cách nhấp vào “Hủy đăng ký” (hoặc ngôn ngữ chọn không tham gia tương tự) trong các thông báo đó.
Cubable tuân thủ theo các tiêu chuẩn chung được chấp nhận để bảo vệ thông tin được gửi cho Cubable, cả trong quá trình truyền và khi chúng tôi nhận được. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ Dữ liệu Cá nhân để hạn chế những sự vô ý hoặc cố tình huỷ hoại dữ liệu trái pháp luật, truy cập trái phép, sử dụng sai hoặc bất kỳ hình thức xử lý Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi sở hữu bất hợp pháp nào khác. Các đối tượng được bảo vệ bao gồm nhưng không giới hạn tường lửa, bảo vệ bằng mật khẩu và các kiểm soát truy cập và xác thực khác. Chúng tôi sử dụng công nghệ SSL (Secure Sockets Layer) để mã hoá dữ liệu khi chúng được truyền qua các mạng máy tính trên thế giới và chúng tôi cũng sử dụng các tính năng bảo mật trong sản phẩm, dịch vụ phần mềm để ẩn danh Dữ liệu Cá nhân tốt hơn.
Cubable bảo toàn quyền chỉnh sửa nội dung Chính sách này tại bất kỳ thời điểm nào. Khách hàng vui lòng truy cập lại vào trang này định kỳ để hiểu về bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách này. Mặc dù Cubable không gửi thông báo đến Khách hàng khi có cập nhật trong Chính sách này, Cubable sẽ cho biết ngày sửa đổi của chính sách mới nhất. Chính sách này của Cubable luôn tuân thủ theo pháp luật hiện hành.
Việc bạn tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Cubable, Cubable hiểu rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản hiện tại của Chính sách.
Nếu Khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách này, Dữ liệu cá nhân hoặc bất kỳ điều khoản nào, Khách hàng vui lòng liên hệ theo email help@cubable.com để chúng tôi có thể kịp thời hỗ trợ Khách hàng.
Cộng đồng
Tài liệu
Liên hệ hỗ trợ
Hỏi đáp
